Kullanım Şartları

Bu Kullanım Koşulları, Burak Ersever ("Kendinle", "biz") ile uygulamayı kullanan sen ("kullanıcı") arasında kurulan sözleşmedir. Uygulamayı indirerek, hesap oluşturarak veya kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursun. Kabul etmiyorsan uygulamayı kullanmamalısın.

1. Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

Kendinle uygulaması, "VOBUSA" ticari adıyla faaliyet gösteren Burak Ersever tarafından bireysel olarak (gerçek kişi geliştirici) yayımlanmaktadır. Uygulama mağazalarında yayıncı adı olarak ticari adımız ya da gerçek adımız görünebilir; her iki hâlde de sorumlu taraf burada belirtilen kişidir.

• Yayıncı: Burak Ersever
• Ticari ad: VOBUSA
• Adres: Adnan Kahveci Mah. Anadolu Cad. No: 17/1 Daire: 9, 34528 Beylikdüzü / İstanbul
• E-posta: destek@kendinle.com.tr

2. Hizmetin Tanımı

Kendinle, Türkçe kişisel gelişim ve zihinsel iyi oluş odaklı sesli içerikler sunan bir dijital platformdur. İçeriğin bir bölümü ücretsiz, bir bölümü Pro aboneliğine özeldir.

İçerik kataloğu, özellikler, oyunlaştırma öğeleri ve arayüz zaman içinde geliştirilebilir, değiştirilebilir veya kaldırılabilir. Belirli bir içeriğin veya özelliğin süresiz olarak sunulacağı taahhüt edilmez; ancak abonelik döneminin özünü ortadan kaldıran esaslı bir kısıtlama yapılması hâlinde kalan döneme ilişkin haklarını korumak için makul çözümler sunarız.

3. Hesap ve Ehliyet

• Hesap oluştururken doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüsün.
• Hesabının güvenliğinden ve hesabın altında gerçekleşen tüm işlemlerden sen sorumlusun. Yetkisiz bir kullanım fark edersen derhal bize bildirmelisin.
• Hesabın kişiseldir ve devredilemez. Giriş bilgilerini paylaşamaz, hesabını birden fazla kişiyle ortak kullanamazsın.
• Hizmeti kullanmak için en az 13 yaşında olmalısın. 18 yaşından küçüksen uygulamayı ve özellikle ücretli abonelikleri ancak veli veya vasinin onayıyla kullanabilirsin; bu koşulları veli/vasinin de kabul ettiğini beyan etmiş sayılırsın.
• Hesabını dilediğin zaman uygulama içinden (Profil → Hesabı Sil) kalıcı olarak silebilirsin.

4. Aynı Anda Tek Cihaz Kuralı

Pro erişimi aynı anda yalnızca tek bir cihazda kullanılabilir. Başka bir cihazda dinlemeye başladığında önceki cihazın erişimi otomatik olarak kapanır. Cihaz değişimi makul sıklıkla serbesttir; kısa süre içinde olağan dışı sayıda cihaz değişimi tespit edilirse hesap paylaşımını önlemek amacıyla erişim geçici olarak sınırlandırılabilir.

5. Abonelik, Ücret ve Otomatik Yenileme

• Pro abonelik App Store veya Google Play üzerinden satın alınır, ücretlendirilir ve yönetilir. Ödeme işlemleri ilgili mağaza tarafından yürütülür; kart bilgilerine biz erişmeyiz.
• Güncel fiyat, süre ve varsa deneme koşulları satın alma ekranında satın almadan önce açıkça gösterilir.
• Abonelik, dönem bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmediği sürece aynı süre ve güncel ücret üzerinden OTOMATİK YENİLENİR. Ücret, dönem bitiminden önceki 24 saat içinde mağaza hesabından tahsil edilir.
• Aboneliği dilediğin zaman App Store veya Google Play hesabının abonelik ayarlarından iptal edebilirsin. İptal, içinde bulunduğun dönemin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar Pro erişimin devam eder.
• ÖNEMLİ: Uygulamadan hesabını silmek aboneliğini iptal etmez. Ücretlendirmenin durması için aboneliği ayrıca mağaza hesabından iptal etmelisin.
• Ücretsiz deneme: bazı paketler ücretsiz deneme süresiyle sunulabilir. Deneme süresi bitiminden en az 24 saat önce iptal etmezsen abonelik ücreti otomatik tahsil edilir. Deneme hakkı hesap ve mağaza hesabı başına bir kezdir; deneme sırasında ücretli aboneliğe geçersen kalan deneme süresi geçersiz olur.
• Fiyat değişikliği: ücretler değiştirilebilir. Mevcut aboneliğini etkileyen bir zam, yürürlüğe girmeden makul süre önce sana bildirilir ve yalnızca bildirimden sonraki yenileme döneminde uygulanır; kabul etmiyorsan yenilemeden önce iptal edebilirsin.
• Kupon ve promosyon kodları tek kullanımlıktır; devredilemez, nakde çevrilemez, başka kampanyalarla birleştirilemez ve kötüye kullanım tespitinde iptal edilebilir.

6. Cayma Hakkı ve İade

Abonelikler, elektronik ortamda anında ifa edilen ve anında sunulan dijital içerik/hizmet niteliğindedir. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Satın almayı onaylayarak hizmetin derhal ifasına başlanmasını talep ettiğini ve cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul etmiş olursun.

Bununla birlikte iade talepleri, satışın gerçekleştiği mağazanın (App Store / Google Play) iade politikası çerçevesinde ilgili mağazaya iletilir ve mağaza tarafından değerlendirilir. Ayıplı hizmet iddiası veya tüketici mevzuatından doğan haklarınla ilgili taleplerin için doğrudan bizimle de iletişime geçebilirsin; bu haklar saklıdır.

7. Fikri Mülkiyet

Uygulamadaki tüm ses içerikleri, metinler, görseller, marka unsurları, tasarım ve yazılım; bize veya lisans verenlerimize aittir ve fikri mülkiyet mevzuatıyla korunur.

Abonelik veya ücretsiz kullanım sana; içeriği yalnızca kişisel, ticari olmayan amaçla, uygulama üzerinden dinlemen için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım hakkı sağlar. İçeriği kopyalayamaz, kaydedemez, çoğaltamaz, dağıtamaz, kiralayamaz, kamuya açık ortamda yayınlayamaz, işleyemez veya bunlardan türev eser üretemezsin. Yapay zekâ modeli eğitmek üzere içeriği toplamak, kazımak veya otomatik araçlarla indirmek yasaktır.

8. Sana Ait İçerik

İçgörü notların gibi uygulamaya girdiğin içeriklerin mülkiyeti sana aittir. Bu içerikleri yalnızca hizmeti sana sunabilmek (saklamak, cihazlarına göstermek, yedeklemek) amacıyla işleriz; kamuya açmayız, üçüncü kişilerle paylaşmayız, reklam amacıyla kullanmayız ve yapay zekâ modeli eğitiminde kullanmayız.

9. İndirilen İçerik

Çevrimdışı dinleme için indirilen içerikler yalnızca uygulama içinde ve kişisel kullanımına yöneliktir. İndirilen dosyaları cihazdan çıkarmaya, dönüştürmeye, paylaşmaya veya teknik koruma önlemlerini aşmaya çalışmak yasaktır. Abonelik sona erdiğinde premium içeriklere çevrimdışı erişim de sona erer.

10. Yasaklı Davranışlar

• Hizmeti hukuka, ahlaka veya bu koşullara aykırı amaçlarla kullanmak.
• Güvenlik önlemlerini aşmaya, sisteme yetkisiz erişmeye veya hizmeti kesintiye uğratmaya çalışmak.
• İçeriği izinsiz çoğaltmak, dağıtmak, yeniden yayınlamak veya otomatik araçlarla toplu olarak indirmek.
• Hesap paylaşmak, birden çok hesap açarak kampanya/ödül mekanizmalarını kötüye kullanmak.
• Uygulamayı tersine mühendislik yapmak, kaynak koda dönüştürmek veya türev uygulama geliştirmek.
• Başka bir kullanıcının veya üçüncü kişinin haklarını ihlal eden davranışlarda bulunmak.

11. Ödüller ve Kampanyalar

Koza, kelebek koleksiyonu ve benzeri oyunlaştırma ödülleri ile fiziki hediyeler kampanya niteliğindedir: stoklarla sınırlıdır, benzer değerde ürünlerle değiştirilebilir, nakde çevrilemez ve devredilemez. Kötüye kullanım (örneğin çoklu hesap) tespitinde ödül verilmeyebilir. Aksi belirtilmedikçe fiziki gönderimler yalnızca Türkiye içindeki adreslere yapılır. Kampanyalar önceden duyurulmak kaydıyla sonlandırılabilir; kazanılmış haklar korunur.

12. Sağlık Sorumluluk Reddi

Uygulamadaki içerikler genel bilgilendirme, eğitim ve kişisel gelişim amaçlıdır. Tıbbi veya psikolojik teşhis, tedavi ya da profesyonel danışmanlık YERİNE GEÇMEZ; bir sağlık hizmeti değildir ve terapi olarak sunulmaz. İçeriklerde yer alan öneriler kişiye özel tavsiye niteliği taşımaz.

Devam eden bir sağlık sorunun varsa veya tedavi görüyorsan, uygulamadaki içeriklere dayanarak tedavini değiştirme; mutlaka hekimine danış. ACİL DURUMDA veya kendine zarar verme düşüncelerin varsa uygulamayı kullanma; derhal 112 Acil Çağrı Merkezi ile iletişime geç ya da en yakın sağlık kuruluşuna başvur.

13. Hizmet Sürekliliği ve Mücbir Sebep

Hizmetin kesintisiz ve hatasız olacağını taahhüt etmeyiz; bakım, güncelleme veya teknik zorunluluk hâllerinde geçici kesintiler yaşanabilir, mümkün olduğunca önceden bilgilendiririz. Doğal afet, salgın, savaş, siber saldırı, altyapı veya üçüncü taraf sağlayıcı kaynaklı arızalar, mevzuat değişikliği ve benzeri kontrolümüz dışındaki mücbir sebep hâllerinde yükümlülüklerimiz bu süre boyunca askıya alınır.

14. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hizmet, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde "olduğu gibi" sunulur. Kanunun izin verdiği azami ölçüde; dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybı ve beklenmeyen zararlardan sorumlu değiliz. Her hâlükârda toplam sorumluluğumuz, talebe konu olaydan önceki 12 ay içinde bize ödediğin tutarla sınırlıdır.

Bu sınırlamalar; kastımız veya ağır ihmalimizden doğan zararlar ile tüketici mevzuatının emredici hükümlerinden doğan haklarını ETKİLEMEZ.

15. Askıya Alma ve Fesih

Bu koşulları ihlal etmen hâlinde hesabını askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır. Ağır ihlal ve hukuka aykırılık hâlleri dışında, fesihten önce durumu bildirir ve mümkünse düzeltmen için makul süre tanırız. Haksız bir fesih hâlinde aboneliğinin kullanılmayan dönemine ilişkin bedel iade edilir.

Sen de dilediğin zaman aboneliğini iptal edebilir ve hesabını silerek sözleşmeyi sona erdirebilirsin.

16. Koşullardaki Değişiklikler

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce uygulama içinde bildirilir. Bildirimden sonra uygulamayı kullanmaya devam etmen değişiklikleri kabul ettiğin anlamına gelir; kabul etmiyorsan aboneliğini iptal edip hesabını silebilirsin.

17. Apple ve Google’a İlişkin Ek Şartlar

Uygulamayı App Store üzerinden edindiysen aşağıdaki hükümler de geçerlidir:

• Bu sözleşme yalnızca seninle bizim aramızdadır; Apple taraf değildir. Uygulamanın ve içeriğinin tüm sorumluluğu bize aittir.
• Uygulamaya ilişkin bakım ve destek yükümlülüğü yalnızca bize aittir; Apple’ın herhangi bir bakım veya destek yükümlülüğü yoktur.
• Uygulama geçerli bir garantiye uymazsa, Apple’a bildirimde bulunabilirsin ve Apple varsa satın alma bedelini iade edebilir; mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Apple’ın bunun ötesinde hiçbir garanti yükümlülüğü bulunmaz.
• Ürün sorumluluğu, mevzuata uygunluk ve tüketici koruma taleplerinin yanı sıra uygulamanın üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiği iddialarının karşılanmasından yalnızca biz sorumluyuz.
• Uygulamayı, ABD ambargosu uygulanan bir ülkede bulunmadığını ve yasaklı taraflar listesinde yer almadığını beyan ederek kullanırsın.
• Apple ve iştirakleri bu sözleşmenin üçüncü taraf lehdarıdır ve koşulları sana karşı doğrudan ileri sürme hakkına sahiptir.

Uygulamayı Google Play üzerinden edindiysen, Google Play Hizmet Şartları ve Google’ın ödeme/iade politikaları ayrıca uygulanır.

18. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketici sıfatını taşıyorsan, uyuşmazlıklarda parasal sınırlara göre kendi yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ya da Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsin; bu hakkın bu sözleşmeyle sınırlandırılamaz. Bunun dışındaki uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Önce bizimle iletişime geçmeni öneririz; çoğu konu doğrudan ve hızlıca çözülebilir.

19. Diğer Hükümler

Bu koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Herhangi bir hakkımızı kullanmamamız o haktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez. Bu koşullar, Gizlilik Politikası ile birlikte taraflar arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur.

20. İletişim

Sorularını destek@kendinle.com.tr adresine iletebilirsin.